Allt du behöver veta om ITIL V3 vs ITIL V4

Informationsteknisk infrastrukturbibliotek eller bättre känd som är ett av de ledande ramarna inom IT Service Management. Eftersom IT är en domän som förblir i ett kontinuerligt flöde blir det mycket viktigt för ITILskapare att uppgradera det regelbundet för att hålla jämna steg med modern teknik. Implementerar detta nyligen, Axelos Ltd har introducerat en ny version av ITIL dvs ITIL V4. Genom mediet i denna artikel om ITILV3 vs ITILV4, jag kommer att lyfta fram de stora förändringarna som har införts i den senaste versionen av ITIL.

• KLITORISV3 Framework
• KLITORISV4 Framework
• KLITORISV3 vs. KLITORIS V4

KLITORISV3 Framework

ITIL V3 är den tredje versionen avInformationsteknisk infrastruktur ramverksom hänvisar till en samling bästa metoder för hantering av informationsteknik som erkänns globalt. Detta ramverk betonar begreppet IT som en tjänst som hjälper till att uppnå affärsmål. ITIL V3 anses vara en av de bästa ITSM-ramarna och släpptes 2007. Det bästaITIL-funktionen är att den alltid utvecklas för att passa bättrein i dagens affärsmiljö. För attanpassa sig till de senaste trenderna eller metoderna som DevOps, Lean och huvudsakligen Agile, skapare av ITIL har utvecklat ett nytt ramverk som heter ITIL 4 som uppfyller kundens eller IT-organisationens krav.

För att lära dig mer om ITIL V3, se den här artikeln på .

KLITORISV4 Framework

Som tidigare nämnts är ITIL v4 en uppgraderad version av ITIL V3-ramverket ochinnehåller förbättrade strategiska element som ger en bättre anpassning av IT-tjänstehanteringen till affärsbehovet. ITIL v4 släpptes tidigt på 2019 och hjälper till att bygga en effektiv IT Service Management-process genom att tillhandahålla en helhetsmodell för skapande, leverans och kontinuerlig förbättring av tekniskt aktiverade produkter och tjänster.

ITIL V4 ger också vägledning till organisationer som behövs för att hantera nya utmaningar för servicehantering. Det hjälper till att utnyttja potentialen i modern teknik som kan fungera effektivt i en tid av , , och transformation. Kärnkomponenterna i detta ramverk är ITIL Service Value System (SVS) och fyrdimensionsmodellen. Huvudelementen i ITIL SVS listas nedan:

1. Service Value Chain (SVC)
2. ITIL övar
3. ITIL vägledande principer
4. Styrning
5. Fortsatt förbättring

Nu när du känner till ITIL V3 och ITIL V4, låt oss nu ta reda på de stora förändringarna som introducerades i ITIL V4.

ITIL V3 vs ITIL V4

Nedan har jag listat de viktigaste ändringarna och uppdateringarna som har introducerats i ITIL V4.

1. ITIL V3-process vs ITIL V4-praxis

I ITIL V3 är en process en sekvens av aktiviteter som har uppgraderats till praxis i ITIL V4 som hänvisar till något som du kan utföra med rätt resurser.ITIL V3-processer beskriver ett flöde av aktiviteter, tillsammans med informationen om föreslagna roller, mätvärden och annan processrelaterad information. Å andra sidan är ITIL V4-praxis de funktioner som kan utföras som en organisation.

2. ITIL V3 26 Processer vs ITIL V4 34 Övningar

ersätts nu av 34 metoder i ITIL V4

förklara skillnaden mellan föränderliga och oföränderliga föremål.

3. ITIL V3 Service Lifecycle vs ITIL V4 Service Value System

ITIL V3-tjänstlivscykel består av fem steg och baseras på en vattenfallsmodell. Dessa fem steg är Service Strategi, Service Design, Service Transition, Service Operations och kontinuerlig Service Improvement.

sortera array c ++ stigande

Det nya ITIL V4-ramverket bygger på ett Service Value System (SVS) som beskriver hur alla komponenter och aktiviteter ska fungera tillsammans som ett system för att möjliggöra värdeskapande för organisationen.

Där den Service värdekedja är:

4. Kontinuerlig förbättring av ITIL V3 jämfört med ITIL V4 kontinuerlig förbättring

ITIL V3 CSI-modellen har uppdaterats i ITIL V4 och bytt namn till CI-modell. ITIL V4-modellen för kontinuerlig förbättring ger en strukturerad metod för att identifiera och implementera olika förbättringar som kan tillämpas på olika nivåer i organisationen. Den består av sju steg och är på vissa sätt jämförbar med förbättringsprocessen i sju steg som beskrivs i ITIL V3-ramverket.

5. ITIL V3 9 vägledande principer mot ITIL V4 7 vägledande principer

De nio vägledande principerna i ITIL V3-ramverket har nu reducerats till 7 riktlinjer i ITIL V4.

6. ITIL V3 Four P's vs ITIL V4 Four Dimensions

De fyra P: erna i ITIL V3-ramverket har ändrats till fyra dimensioner i ITIL V4-ramverket.

7. ITIL V4 Automationssupport

ITIL V4-ramverket främjar behovet av mer AI och automatisering inom ITSM-området. I ITIL Foundation, ITIL 4 Ed publicerad av Axelos Ltd. har ”optimera och automatisera” vägledande princip beskrivits som:

8. Betoning på styrning i ITIL V4

Styrningskomponenten i ITIL V4-ramverket finns i tjänstevärdessystemet och talar om sätten att styra och kontrollera vilken organisation som helst. I det tidigare ramverket täcktes detta som ett underämne och hade inte stor betydelse men i ITIL V4-ramverket sitter det framträdande i SVS och ett fullständigt kapitel är tillägnad det.

9. ITIL V3 Value vs ITIL V4 Value Co-Creation

ITIL V3 ram definierar en service ' som ett sätt att leverera värde till kunden genom att underlätta de resultat som han vill uppnå utan att genomgå någon specifik kostnad eller risk.Men inom ITIL V4-ramverket har definitionen av 'Service' uppdaterats till ett medel för värdeskapande genom att underlätta de resultat som en kund vill uppnå utan att genomgå någon kostnad eller risk. Value Co-Creation i ITIL V4-ramverkbehöver inte bara tjänsteleverantörens bidrag utan det krävs också lika deltagande och bidrag från konsumenter, tillsynsmyndigheter och leverantörer.

10. ITIL V3 vs ITIL V4 Färdplan för kvalificering

Detta leder oss till slutet av den här artikeln mot ITIL V4.

Om du hittade den här artikeln ”ITIL V3 vs ITIL V4” relevant, kolla in av Edureka, ett pålitligt inlärningsföretag online med ett nätverk av mer än 250 000 nöjda elever spridda över hela världen. Denna kurs är utformad för att ge dig rätt expertis och färdigheter som ger ett modulärt tillvägagångssätt för ITILramverk och består av olika aspekter av ITILbästa praxis som ITILservice drift och design.