Vad gör du när du upptäcker att dina mobilsamtal har ökat? Det här är en tidpunkt då du inte längre har råd att skicka ett stort antal textmeddelanden och ditt mobila datapaket bränner ett hål i fickan.
Jag skulle helt enkelt byta till en billigare tjänsteleverantör utan att tänka om och jag antar att du skulle göra detsamma också!
Kunderna vill ha valuta för pengarna och tjänster av hög kvalitet och telekomtjänsteleverantörer har så småningom tappat kunder tidigare för att de inte har konkurrenskraftiga priser. Det slutade inte här att telekommunikationsaktörerna hade översvämmat kundinformation och de misslyckades med att strukturera dem meningsfullt. Anledningen var bristen på datorkraft och stor volym dataflöde.
Dagens datalagringskostnader, både internt och med molnbaserade lösningar, har dock minskat avsevärt. Det finns ett stort antal produkter och tillräckligt med datorbearbetningskraft till Telecom-industrins förfogande för att tjäna pengar på värdefull information som strömmar genom deras kanaler.
”Hur” är den stora frågan här!
förvandla sträng till array php
Här är några möjligheter att använda Big Data för att öka telekomens marknadsföringsmöjligheter.
hitta max antal i array java
Bygga kundprofiler
Telekomindustrin kan nu använda olika databaser för att skapa starka kundprofiler. De uppgifter om kundanvändningsbeteenden som de flesta operatörer har inkluderar SMS, dataanvändningsmönster, röst, videokonsumtion, kundvårdshistoria och grundläggande kunddemografi som ålder, adress etc. Marknadsföringskampanjer och lojalitetsprogram utformade utifrån denna information kan fånga insikter om kunden produkt, kanalinställning och priskänslighet. Utöver detta kan de också fånga in online-data som, antal besök, besökslängd och så vidare. Detta skulle hjälpa till att bygga en djupare förståelse för hur kunder använder sin tjänst. Genom att övervaka dessa saker kan kommunikationsleverantörer få en tydlig bild av vad som är viktigt för deras kunder och bli mer lyhörda i produktutbud och marknadsföringsinitiativ.
Involverar avancerad analys
Telekomproduktportföljerna blir komplexa med ett växande antal bredbandshastighetserbjudanden och mobiltelefonplaner. Med detta har komplexiteten i korsförsäljning också ökat. Därför bör avancerade analyser och verktyg implementeras för att förutsäga vad en kund är benägen att köpa nästa och leverera en bättre kundupplevelse.
Inbetalning på nästa stora sak
Mobildataanvändningen fortsätter att växa i en enorm takt och med Big Data kan telekomoperatörer studera hur användare använder sina enheter och tjänster. Big Data kan hjälpa dem att analysera och identifiera möjligheter att tillhandahålla nya produkter och bättre värde för sina användare. Med Big Data kan de ligga före konkurrenterna, bygga ett varumärke och öka sina kunder. Skurad data kan också användas för kreativa marknadsföringsinitiativ som att skicka enskilda annonser direkt till enheterna.
Med alla hinder borta kan teleoperatörer börja dra nytta av den användbara informationen som Big Data erbjuder.
Har du en fråga till oss? Nämn dem i kommentarfältet så återkommer vi till dig.
hur man konverterar binär till decimal i Java
Relaterade inlägg: